商标是企业的核心资产，但知识产权的保护与争议也伴随着经营的始终。当您收到商标侵权诉讼函件时，请保持冷静，以下是您可以采取的步骤和策略。

一、区分函件类型：官方与司法

首先，需要明确您收到的函件来源，因为不同的机构有不同的处理流程：

1. 市场监督管理局/知识产权局的函件：行政执法机构，涉及行政处罚或行政调解。行政程序的处理方法与司法程序有所不同，往往侧重于合规性和整改。
2. 人民法院的诉讼文件：司法机构，这是最正式的法律程序。通常会附有起诉状、证据目录等法律文件。您必须在规定的时限内进行答辩，法律程序已经启动。

重要提示： 收到法院的诉讼文件，意味着法律程序已经启动，必须在规定的时限内进行答辩。

二、收到法院诉讼材料后的第一步：细致研读

当您收到法院的起诉状和证据目录时，请务必投入时间，逐字逐句地研读，以建立对案件的基础判断：

1. 确定原告是谁？ 了解对方的背景和维权历史。
2. 指控的侵权行为是什么？ 对方认为您在哪些商品或服务上使用了与其注册商标相同或近似的标识。
3. 对方的核心证据是什么？ 对方提供了哪些证据来证明您的行为构成侵权，以及他们遭受了哪些损失。
4. 诉讼请求是什么？ 是要求停止侵权、赔偿经济损失，还是两者兼有？金额是否合理？

通过研读，您可以初步判断侵权的程度和可能性。

三、诉讼策略选择：调解与应诉

基于对案情的判断，您可以与您的法律顾问讨论采取“调解”还是“应诉”的策略。

1. 建议调解的情形

如果案情明显属于事实侵权、证据确凿，且对方的诉求（赔偿金额）在合理的范围内，我们建议考虑调解。

前提条件：

侵权事实清晰，经过专业判断，确认您的使用行为确实构成了法律上的侵权。对方诉求专业合理，对方提出的赔偿额度有依据，且符合当前司法实践的一般标准。

理由：

节省司法资源和时间，调解可以大大缩短诉讼周期，避免长期的精力消耗和不确定性。降低整体成本，走完一审、二审的诉讼流程，会徒增律师费、诉讼费、公证费等各项成本，最终往往会使调解难度和赔偿金额增加。

2. 坚决应诉的情形

如果案情不清晰，您被起诉的原因很可能属于商标碰瓷或恶意诉讼，此时应果断选择应诉，捍卫自身的合法权益。

“碰瓷”的特征：

明显不侵权，您的标识与对方商标差异巨大，或使用领域截然不同。对方未实际使用，原告注册了商标，但从未实际投入商业使用（即“囤积商标”），其起诉目的并非维权，而是获取不当利益。诉求金额奇高，提出的赔偿金额缺乏合理性，远超侵权可能造成的实际损失。

您的权利：

您可以要求对方举证证明其商标的知名度、使用情况以及因您的行为遭受的实际损失。对于明显未使用的商标，您可以考虑在行政程序中对其提出撤三申请（撤销三年不使用商标）。

四、我们的态度：法律是公平的平台

很多“碰瓷者”正是利用了企业“息事宁人、不愿多事”的心理。过度的忍让和纵容只会让这种恶意行为更加猖獗。

请记住，法庭就是公平维护各方权益的平台。

不要因此感到恐慌或羞耻，经历诉讼是企业发展过程中面对市场竞争和法律风险的常态。只要您的行为站得住脚，法律会还您清白。

最终建议：无论选择调解还是应诉，都应在收到诉讼文件后第一时间咨询专业的法律顾问，共同制定最有利的应对方案。

遇到商标诉讼，我们能为您提供：

对起诉状、证据目录的专业分析。

侵权风险评估与抗辩策略制定。

代理参加调解或诉讼程序，捍卫您的合法权益。

请随时与我们联系，获取一对一的法律支持。